Створення систем менеджменту, орієнтованих на підвищення задоволеності зацікавлених сторін (клієнтів, власників і співробітників компанії) результатами бізнесу:

• виявлення зацікавлених сторін, збір і управління їх вимогами
• розроблення і впровадження процесів і методик виконання вимог і запобігання невідповідностям
• залучення співробітників до діяльності щодо покращення якості
• безперервне удосконалення якості продукції і бізнес-процесів

До складу послуги можуть входити:

• навчання співробітників принципам і інструментам управління якістю
• методологічна підтримка
• розроблення документації системи менеджменту
• організація статистичного управління якістю
• створення інституту внутрішніх аудитів
• розроблення коригувальних та попереджувальних дій
• аналіз задоволеності зацікавлених сторін
• підготовка компанії до сертифікаційних аудитів на відповідність ISO 9001, HACCP, рекомендаціям CMMI