Одна из главных задач руководителя — принимать решения, т.е. делать выбор. Звучит банально? Но на практике иной раз цена этой «банальности» весьма высока, верно? Вот, например, принятие стратегических решений. Далеко не все их аспекты можно выразить сравнимыми показателями. А если решение надо принять коллегиально? Учесть мнения и ценностные ориентиры всех заинтересованных лиц?...

Ситуация

В процессе развития перед компанией встал вопрос об увеличении производственных площадей, причем с резервом для дальнейшего роста. Риелторская компания предложила четыре, в общем то, подходящих помещения. Конечно же, «идеала» среди них не оказалось. Общий список параметров оценки состоял почти из 30 пунктов. Решение должен был принять совет директоров из четырех человек. Оценив ситуацию, сотрудники Roivix предложили воспользоваться методом анализа иерархий (МАИ).

Решение

Специалисты Roivix

• помогли структурировать и систематизировать параметры отбора, а также ранжировать их по степени важности для компании
• построили иерархическую модель решаемой задачи
• организовали независимый сбор оценок от членов совета директоров
• оценили согласованность суждений и рассчитали интегральные показатели для каждого из предложенных вариантов производственных площадок

На заметку

• Когда сложно сделать выбор между альтернативными вариантами решения проблемы, которые кажутся равнозначными или плохо сопоставимыми, полезно применить метод анализа иерархий (МАИ). Метод предполагает декомпозицию проблемы так, чтобы можно было принять ряд простых решений вместо одного очень сложного
• Применение МАИ целесообразно, когда альтернатив — не менее четырех 
• Если количество параметров оценки слишком велико (полтора-два десятка и более), параметры нужно сгруппировать в кластеры
• Применять метод МАИ проще, чем кажется. Его легко реализовать в MS Excel. К тому же достумно множество готовых (в т.ч. — бесплатных) программ