Зачем нужны специалисты по управлению персоналом? Иногда ответа на этот вопрос не знают они сами. Вот и приходится им заниматься только поиском персонала да оформлением кадровых документов. Потому немало компаний уверены, что без HR уж как-нибудь обойдутся, а заполнить трудовую книжку сможет и бухгалтер. Но посмотрите, как можно сделать специалиста по персоналу полезным даже для небольшой компании.
Ситуация
Владельцы небольшой розничной сети столкнулись с традиционным вопросом: где взять «правильных» сотрудников? Вроде бы и оплата достойная, и отношения в коллективе неплохие. Но задачи уже выполняются не так быстро, как раньше. Да и случаи увольнения из-за непорядочности продавцов участились. В рамках целого комплекса действий по развитию в компании появился HR-менеджер. Но результатами его работы собственники не совсем довольны. Принято решение провести обучение руководителей компании и HR-менеджера по вопросам управления персоналом.
Решение
Специалисты Roivix:
- оценили уровень знаний обучаемых специалистов с помощью комплекса вопросов и практических задач
- адаптировали курс обучения собственной разработки с учетом выявленных слабых мест обучаемых
- провели обучение специалистов
- повторно оценили уровень знаний с учетом проведенного обучения
- поддержали HR-менеджера в практическом использовании полученных знаний:
- обсудили направления первоочередных действий
- помогли разработать план действий по работе с персоналом компании
- приняли участие в проводимых собеседованиях
- дали рекомендации по решению наиболее острых проблем
На заметку
- нередко руководители или управляющие собственники компаний полностью загружены вопросами поиска клиентов, захвата рынка и роста компании. При этом у них совсем не остается времени даже на нормальное общение со своими сотрудниками. Тем более — на системное управление отношениями в коллективе, развитие персонала и т.д. Такой подход, как правило, приводит к тому, что путь, который видит собственник, и путь, которым идет коллектив, сильно расходятся
- задачи HR — не только и не столько подбор персонала. Важнее:
- формирование кадрового резерва
- мотивация сотрудников
- управление корпоративной культурой
- оценка и развитие персонала
- сложился своеобразный замкнутый круг: собственники не доверяют HR-менеджерам в принятии решений, HR-менеджеры перестают принимать решения, собственники не понимают роли HR-менеджера... Разорвать его можно только полностью доверив HR-менеджеру многие вопросы отношений с персоналом
- чтобы доверие не привело к негативным последствиям, руководители компании и HR-менеджер должны одинаково понимать:
- задачи компании
- задачи управления персоналом
- подходы и принципы такого управления
- критерии оценки результатов работы специалиста по персоналу